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13年底，Intercom 的產(chǎn)品VP Paul Adams 在 Intercom 官博發(fā)表了 一篇博文 。文章講述了網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)社區(qū)里普遍存在的一種現(xiàn)象，大意是“許多設(shè)計(jì)師在社區(qū)中分享的作品往往是為了炫技，而產(chǎn)品的邏輯通常都經(jīng)不起推敲的，真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)該從更高的層面出發(fā)，而不只是做表面上的工作”。

文章發(fā)布后，在 Twitter 、HN 及博客評(píng)論下引起了反響。雖然部分內(nèi)容在一些設(shè)計(jì)師眼里看起來(lái)比較有攻擊性（也就是俗稱“開(kāi)噴”），甚至還帶有些地圖炮，但是文中關(guān)于“設(shè)計(jì)的四個(gè)層次”以及“when..I want to..then I can...”等設(shè)計(jì)觀點(diǎn)和方法論都非常值得我們回味并運(yùn)用到工作當(dāng)中。

隨著平板電腦的普及，越來(lái)越多的手機(jī)端APP將自己的應(yīng)用拓展到Pad端，來(lái)為用戶提供更豐富的多終端體驗(yàn)。此前一些設(shè)計(jì)師從視覺(jué)設(shè)計(jì)的角度探討了多終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，作為一枚用研，除了視覺(jué)體驗(yàn)，我們會(huì)更多地去關(guān)注用戶的功能使用體驗(yàn)。

通常在開(kāi)發(fā)一款應(yīng)用的Pad端產(chǎn)品時(shí)，我們一方面需要保持多終端在功能體驗(yàn)的一致性，將核心功能移植到Pad端，另一方面我們又不希望完全復(fù)制手機(jī)端的功能到Pad端，而是基于Pad的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一些創(chuàng)新，那么問(wèn)題來(lái)了，把核心功能移植到Pad端是否已經(jīng)足夠？還有哪些功能需要考慮對(duì)齊？又應(yīng)如何更好地結(jié)合Pad的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行功能創(chuàng)新呢？

本文將從用戶的角度進(jìn)行分析，講講在進(jìn)行跨終端體驗(yàn)的功能設(shè)計(jì)時(shí)，有哪些繞不開(kāi)的用戶檻兒。第一個(gè)檻兒試圖從用戶心理的角度說(shuō)明在APP跨終端體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)功能對(duì)齊的必要性；第二個(gè)檻兒分析了除了對(duì)齊核心功能以外，還有哪些功能需要考慮對(duì)齊；第三個(gè)檻兒通過(guò)創(chuàng)新場(chǎng)景研究思路講述了如何更好地發(fā)揮Pad的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

移動(dòng)閱讀是指利用手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等移動(dòng)終端進(jìn)行的所有閱讀行為，包含通過(guò)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)以及書城客戶端、新聞客戶端、資訊客戶端、雜志客戶端、微博、公眾號(hào)文章等閱讀途徑，瀏覽小說(shuō)、報(bào)紙、圖書、雜志、動(dòng)漫、文獻(xiàn)等內(nèi)容的閱讀行為。

并不是所有的圖片都能給用戶帶來(lái)驚艷的感覺(jué)，很多時(shí)候，圖片也不足以撐起整個(gè)設(shè)計(jì)的視覺(jué)和形式感。

這個(gè)時(shí)候，圖標(biāo)的重要性就凸顯出來(lái)了。許多有趣的圖標(biāo)和圖片結(jié)合起來(lái)使用，能夠強(qiáng)化圖片的內(nèi)容，提供額外的信息，給予用戶以交互的提示，從視覺(jué)、交互、體驗(yàn)三個(gè)層面對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行提升。

編者按：設(shè)計(jì)規(guī)范越來(lái)越完善，軟件越來(lái)越簡(jiǎn)單，連PM 都可以動(dòng)手搭一個(gè)UI 界面，那么此時(shí)設(shè)計(jì)師的核心價(jià)值在哪里？如何讓自己擺脫“只會(huì)畫畫圖標(biāo)和線框圖”的印象？這篇文章總結(jié)了4個(gè)進(jìn)階方法。

蒙版引導(dǎo)一直是一個(gè)十分熱門的話題，對(duì)于很多用戶來(lái)講經(jīng)常會(huì)不徹底閱讀甚至快速關(guān)閉來(lái)結(jié)束引導(dǎo)，這樣便起不到很好的教育作用。甚至還有“在界面上添加這些并不會(huì)讓你的產(chǎn)品變得更易用”的說(shuō)法（觀點(diǎn)引自文章“Misused mobile UX patterns”）。但我認(rèn)為這種說(shuō)法過(guò)于片面，對(duì)于一些流程復(fù)雜或者功能個(gè)性的產(chǎn)品應(yīng)用，添加蒙版引導(dǎo)進(jìn)行說(shuō)明，是十分有必要的。

APP已如此成熟的今天，視覺(jué)基本都做得不錯(cuò)了，說(shuō)實(shí)在也都大同小異，因?yàn)橐粋€(gè)好的APP，更多的是使用多年來(lái)培養(yǎng)出來(lái)的大眾習(xí)慣來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)，而不是界面多么與眾不同，而是細(xì)節(jié)決定勝負(fù)。

以下7個(gè)APP是大家再熟悉不過(guò)的，使用過(guò)程有些功能細(xì)節(jié)自己感覺(jué)很好，印象深刻，今天特地截取下來(lái)分享。可能你天天使用并無(wú)感覺(jué)，但正是這些不顯眼的細(xì)節(jié)，慢慢培養(yǎng)出大批忠實(shí)用戶。

很多有資歷的設(shè)計(jì)師會(huì)厭煩那些具體且瑣碎的需求。因?yàn)樵O(shè)計(jì)已被當(dāng)作一種明確的任務(wù)去執(zhí)行?，F(xiàn)實(shí)就是這樣，當(dāng)你把自己局限并等待別人過(guò)來(lái)派發(fā)“任務(wù)”時(shí)，其實(shí)已被降格成乙方。怎樣才能擺脫這樣的窘境？除了讓自己努力當(dāng)上喬納森·埃維外，唯一的辦法就是系統(tǒng)地洞察產(chǎn)品的真正問(wèn)題，將自己的想法勇敢講出來(lái)。

企鵝FM 3.0設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也在努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，洞察產(chǎn)品的核心體驗(yàn)并針對(duì)問(wèn)題思考策略。

引言：
在一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣人生?！娪啊督谈浮?本文沒(méi)辦法幫你一秒鐘看清人/事，而且也不奢望能做到，但希望能和大家一起朝這個(gè)方向做些努力。
一、 什么是問(wèn)題拆解？
在日常工作中，不管是用研、設(shè)計(jì)，還是產(chǎn)品等，雖然具體工作內(nèi)容有差異，但也會(huì)有相似的地方，那就是“問(wèn)題解決”，偶爾也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，大家先來(lái)看兩個(gè)工作中的情景：

一個(gè)現(xiàn)象就是中國(guó)是全球好貨市場(chǎng)，從made in china 到design in china的轉(zhuǎn)變，因?yàn)橹袊?guó)中產(chǎn)的崛起，加上國(guó)家對(duì)進(jìn)口政策的調(diào)整，國(guó)貨升級(jí)勢(shì)在必行。而這也給予了設(shè)計(jì)師新的機(jī)會(huì)——設(shè)計(jì)師進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)升級(jí)中最重要的角色——?jiǎng)?chuàng)意！ 而為中我們可以更加從容面對(duì)，以下觀點(diǎn)僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)和理解，因?yàn)槊總€(gè)人出發(fā)點(diǎn)和看問(wèn)題的角度不一樣，所得到的結(jié)論也會(huì)有差別，如有和各位有認(rèn)識(shí)不一致的地方，請(qǐng)先接受后批判。

大家或許知道，電商正在經(jīng)歷由零售終端全線觸網(wǎng)時(shí)代，到供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時(shí)代！

前十年，電商行業(yè)享受到中國(guó)人口紅利，零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化空前繁榮，以去年雙11剁手節(jié)一天900億，標(biāo)志了電商在零售方面進(jìn)入了巔峰的時(shí)代。而時(shí)代車輪浩浩蕩蕩，登上一座高峰勢(shì)必要再尋找下一坐山峰，就是我們所說(shuō)的：電商正在進(jìn)入供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時(shí)代！就是我們常說(shuō)的c2M時(shí)代，按需定制！