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史上最全B端產(chǎn)品的交互規(guī)范來了,建議收藏!

2025-4-4    天宇 交互設計及用戶體驗

交互規(guī)范有效地規(guī)定了產(chǎn)品如何與用戶進行交互的規(guī)則和標準,這篇文章里,作者便梳理了B端產(chǎn)品的交互規(guī)范,一起來看看,或許會對產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)人員、交互設計師等人群有所幫助。

序言

從業(yè)B端產(chǎn)品7年+,大大小小公司對交互規(guī)范有著不同的要求,但是萬變不離其宗,交互總有其底層規(guī)范要求,那么接下來跟大家詳細說明一下交互規(guī)范細則,超級詳細的交互規(guī)范來啦!

WHAT:交互規(guī)范是什么?

產(chǎn)品交互規(guī)范,也稱為界面交互規(guī)范或用戶界面規(guī)范,是一套規(guī)定產(chǎn)品如何與用戶進行交互的規(guī)則和標準。它包括設計元素的布局、動作反饋,以及對產(chǎn)品的使用流程和功能邏輯等各個方面的設定和控制。

交互規(guī)范重點在于人機交互的友好性和流暢性,用起來順手且符合商業(yè)目的就是交互規(guī)范最好的詮釋。

WHY:目的及意義

  • 提高用戶體驗:好的交互規(guī)范能夠幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品,從而提高用戶體驗。
  • 提升開發(fā)效率:通過制定交互規(guī)范,可以使得設計師和開發(fā)者在開發(fā)過程中有明確的指導。
  • 提升品牌形象:通過統(tǒng)一的交互規(guī)范,可以使得品牌的各個產(chǎn)品在交互方式上保持一致,從而提升品牌形象。

WHO:適合哪些讀者

產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品開發(fā)人員,交互設計師,產(chǎn)品UI設計人員。

一、色彩

1. 色彩體系

分成兩個層面:系統(tǒng)級和產(chǎn)品級。

1)系統(tǒng)級色彩體系可參考螞蟻的交互組件https://ant.design/docs/spec/colors-cn,螞蟻組件對整體交互規(guī)范有著細致且順滑的操作演示。假設公司內(nèi)部有專門的設計部門,可以設計部門整體定義公司色系以及字體等等。

2)產(chǎn)品級色彩體系進一步去突出產(chǎn)品本身色彩調(diào)性以及功能屬性。

2. 產(chǎn)品級色彩體系

1)品牌色的應用

品牌色體現(xiàn)產(chǎn)品以及品牌特色,加深使用者對品牌的印象。比如支付寶系列操作均是藍色為主,微信主色調(diào)為綠色和白色,抖音是黑色系。

2)功能色

功能色代表了明確的信息以及狀態(tài),比如錯誤提示,失敗提醒,成功提示等等。在一套產(chǎn)品體系下,功能色盡量保持一致,比如新增,刪除等功能按鈕色彩需要跟主題色保持一致。

3. 系統(tǒng)建議

公司重要對外宣傳系統(tǒng)以及內(nèi)部主系統(tǒng)均使用品牌色,突出公司特色;

另外一個頁面盡量不要超過3種顏色,并且是在同一標準色彩體系內(nèi),盡量不要自己去色彩庫隨意選取色彩。

二、字體

1. 字體定義

字體是體系化界面設計中最基本的構(gòu)成之一。

在中后臺視覺體系中定義字體系統(tǒng),我們建議從下面四個方面著手考慮:主字體,字階與行高,字重,字體顏色。

2. 主字體

為了保證在多數(shù)常用顯示器上的用戶閱讀效率最佳,根據(jù)電腦顯示器距離舒適度以及用戶觀感舒適度,確認導航為16px,標題為16px,正文為14px,說明為12px。

3. 字階與行高

字階是指不同尺寸的字體。行高就是一行字的高度,包裝在字體外的邊框盒子的高度。

建議的主要字體為 14,與之對應的行高為 22。其余的字階的選擇可根據(jù)具體情況進行自由的定義。建議在一個系統(tǒng)設計中,字階的選擇盡量控制在 3-5 種之間,就跟衣服搭配一樣,顏色不要過多,簡潔舒適為宜,字體字號在一個區(qū)間范圍內(nèi)。

4. 字重

字重為字體的粗細程度,建議用 regular 以及 medium 的兩種字體重量。

5. 字體顏色

黑色為主,正文建議選用 #333333到#666666 之間的顏色。注釋類的文字建議選用#999999。

三、對齊

文案類最好為左對齊,數(shù)字類最好為右對齊,表單類間距建議8px,文字右對齊,結(jié)尾沒有冒號。

四、按鈕

市面上比較主流的為這四種按鈕,主按鈕,線性按鈕,次按鈕和純文字按鈕。具體使用規(guī)則和使用場景如何呢?我們應該從哪些方面下手去設計按鈕?下面給大家一一進行解答。

1. 主按鈕

主按鈕為主要的按鈕。引導用戶進行點擊操作,一個按鈕區(qū)域最多使用一個主按鈕。

場景應用:可應用于確認、新增、保存等等,你想引導用戶做何操作,就可以把視覺焦點集中在哪個按鈕上。比如退款操作時,商家本質(zhì)希望用戶不退款,主按鈕為返回或是再想想的按鈕。

需要注意的是不要在同一個表單中使用多個主按鈕,1-2個即可,次按鈕或是線性按鈕多于5個時可以向上折疊收起。

2. 線性按鈕&次按鈕

線性按鈕&次按鈕兩種按鈕均可點擊,但是功能均弱于主按鈕。如果希望引導用戶進行點擊,可以選擇線性按鈕;若希望用戶盡可能少點擊或是不點擊可以選擇次按鈕。

場景應用:一般在大表單頁面批量導入,下載均為次按鈕或是線性按鈕。

3. 純文字按鈕

純文字按鈕就是有顏色的文字按鈕,可進行點擊。

場景應用:一般應用于表單中大面積需要點擊的操作,比如查看,刪除,編輯等等,對表單中每一行進行的操作。

4. 謹慎按鈕

謹慎按鈕用于特殊情況下防止誤操作的按鈕。

場景應用:一般應用于刪除/付款/退款/修改權(quán)限/移除等危險操作,大部分都需要再次確認才可以。

5. 按鈕順序

前面介紹了那么多種按鈕以及應用場景,那么按鈕應該如何進行排列,需要遵循何種規(guī)則呢?

1)閱讀習慣

大家可以閉著眼睛想一下,正常我們閱讀的習慣是從左到右,從上到下,表單信息閱讀完畢后需要進行操作,最好都放在右上方。

2)相關性原則

讓相關的操作按鈕更相近,比如上一步和下一步,保存和取消,增刪改查,讓這些兄弟按鈕距離挨得更近一些。

五、導航

導航是B端系統(tǒng)的地圖索引,幫助用戶可以順利到達目的地。導航對于B端產(chǎn)品交互而言,是系統(tǒng)之眼,一方面清晰展示系統(tǒng)結(jié)構(gòu),另一方面幫助用戶快速找到他們想要的信息。好的導航清晰操作順滑,差的導航會讓用戶沒有二次進入的想法,所以好的導航是系統(tǒng)成功的一半。

市面上主流的導航交互為全局導航和頁內(nèi)導航,好的導航如何進行設計,我們需要選取哪種導航模式?繼續(xù)一起探索吧。

1. 全局導航

1)側(cè)邊豎向?qū)Ш?/strong>

使用規(guī)則:

  • 適用于企業(yè)級產(chǎn)品,尤其是較為復雜且操作較為繁瑣的系統(tǒng),比如人力系統(tǒng),CRM系統(tǒng),ERP系統(tǒng)等等;
  • 建議1-3個層級使用,可以承載多個層級;
  • 建議6-8以上菜單使用,可以承載多個菜單。

需要特別注意豎向?qū)Ш降呐帕许樞?,較為復雜的企業(yè)級系統(tǒng)從上到下一般依次為:

  1. 首頁(工作臺、駕駛倉):主要展示整體系統(tǒng)主要功能入口以及一些主要數(shù)據(jù),內(nèi)容信息等等。
  2. 主要功能菜單:主要展示系統(tǒng)較為重要的功能菜單,比如人力系統(tǒng)展示入職管理,活水管理,離職管理等等。
  3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(數(shù)據(jù)記錄):主要展示較為重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計或是數(shù)據(jù)記錄,比如客服系統(tǒng)的在線會話記錄,在線會話統(tǒng)計,外呼記錄、外呼統(tǒng)計等等。
  4. 系統(tǒng)配置:主要展示系統(tǒng)內(nèi)部的功能配置,權(quán)限配置等等,比如人力系統(tǒng)的人員配置,菜單配置等等。
  5. 消息中心(幫助中心):主要展示系統(tǒng)內(nèi)部消息,意見反饋,幫助中心等等,比如發(fā)貨系統(tǒng)中連接上下游的發(fā)貨信息,數(shù)據(jù)下載消息通知,服務更新通知等等。

優(yōu)點:

  • 多層級,拓展性較好,可以支持多欄目多菜單;
  • 導航為固定形式,用戶在操作和瀏覽時可以快速定位和回到首頁,操作效率高;
  • 左側(cè)導航可以進行收縮,可擴大頁面寬度。

缺點:

層級入口較多時,用戶下鉆縱深體驗稍差。

2)頂部橫向?qū)Ш?/strong>

使用規(guī)則:

  • 適用于較為簡單的企業(yè)級系統(tǒng)或是官網(wǎng),欄目較少,可以給用戶更好的沉浸式體驗;
  • 建議1-3個以內(nèi)層級使用,可以承載多個層級;
  • 建議2-6以內(nèi)菜單使用,菜單字數(shù)需要去適應整體屏幕的寬度;
  • 需要特別注意的是橫向菜單從左到右,權(quán)重依次減少。

優(yōu)點:

  • 整體頁面排版較為簡單,方便用戶輕便操作;
  • 用戶能做沉浸式體驗,體驗感較好。

缺點:

  • 承載內(nèi)容有限,層級拓展性較差;
  • 橫向中文或是英文命名需要受整體屏幕寬度的限制。

2. 頁內(nèi)導航

1)面包屑

面包屑幫助定位菜單以及返回菜單,可以顯示當前頁面的路徑,是比較常用的導航方式。

使用規(guī)則:

顯示當前頁面路徑,方便用戶進行返回操作,最好大于等于3個層級進行使用;

2)Tab

使用規(guī)則:

較常應用于顯示頁面不同內(nèi)容構(gòu)成,比如人力詳情頁顯示Tab欄為基礎信息、公司任職信息、獎懲信息等等。

3)步驟條

使用規(guī)則:

較常應用于一步步按照某種提示去完成任務,任務有明確的先后順序;步驟一般為1-5步。

結(jié)語

產(chǎn)品交互規(guī)范的內(nèi)容模塊還是較多的,希望這篇文章對你的產(chǎn)品交互能力有所提升!另外交互規(guī)范是產(chǎn)品架構(gòu)的基礎的地基,具體樓房蓋成什么樣還需要用心去思考以及借助公司內(nèi)部UI和UE的力量。

本文由 @月亮漫談 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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